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 crm consulta para el coche


Los almacenes de datos y el acceso a business intelligence
Se cree que si los usuarios del negocio obtienen acceso a las bases de datos empresariales y las herramientas de consultas de datos brutos, provocarán estragos

crm consulta para el coche  relaciones con los clientes (CRM), y que se almacena en un depósito central donde se transforma, limpia y consolida. Durante los noventa, este modelo creció hasta constituir la base de toda la industria de almacenamiento de datos, con el hardware, el software y los vendedores consultores para darle soporte (consulte The Necessity of Data Warehousing ). Muchos defensores del almacenamiento de datos también creen que una base de datos de transacciones no es capaz de dar soporte a las demandas

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Las inversiones IT no son una pastillita mágica que remediará todos los problemas comerciales, pero si se utiliza de forma adecuada, puede ayudar. Los negocios deben establecer objetivos orientados a los mismos para los proyectos IT y medir el rendimiento a través del uso de tecnologías del rendimiento del capital invertido.

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