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El factor visibilidad: las PYMEs pueden utilizar los datos para tomar mejores decisiones
Albert Einstein dijo, “La información no es conocimiento.”Las PYMEs están mejor posicionadas que nunca para recopilar y analizar datos, pues ellas necesitan

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CRM para mercados financieros y de seguros (en inglés)

Customer relationship management (CRM) focuses on the retention of customers by collecting all data from every interaction, every customer makes with a company from all access points whether they are phone, mail, web or field. The company can then use this data for specific business purposes, marketing, service, support or sales while concentrating on a customer centric approach rather than a product centric. Customer relationship management defines methodologies, strategies, software, and other web-based capabilities that help an enterprise organize and manage customer relationships. Customer relationship management applications are front-end tools designed to facilitate the capture, consolidation, analysis, and enterprise-wide dissemination of data from existing and potential customers. This process occurs throughout the marketing, sales, and service stages, with the objective of better understanding one’s customers and anticipating their interest in an enterprise’s products or services. 

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Business intelligence para las PyME


Las empresas que dependen de un sistema Excel o parecido a él, deben estar conscientes de que, aunque Excel puede ser suficiente para realizar un análisis ad hoc y almacenar datos para individuos o grupos pequeños, la falla tecnológica de los datos y la integridad referencial evitan que se convierta en un esfuerzo de colaboración en toda la empresa, como planificación y presupuestos, sin mencionar desarrollo de productos y sourcing.

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Software contable para PYMES


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Las organizaciones están reevaluando el número de empleados para reducir costos vía despidos y para disminuir los gastos relacionados, aún cuando estas actividades pueden generar beneficios en el largo plazo. Este artículo discute la importancia creciente, los beneficios y riesgos de la capacitación de los empleados en sistemas empresariales, durante tiempos recesivos.

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ERP para ambientes de molinos y transformación de materiales: Plantillas RFI / RFP


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Hoja de datos sobre NetSuite CRM


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El CRM Online de Microsoft Dynamics se expande a nuevos mercados


El CRM Online de Microsoft Dynamics se expande a varios países en Latinoamérica y operará en el datacenter de Microsoft localizado en Brasil, única empresa con centro de datos en Latinoamérica.

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La selección de un sistema empresarial es una inversión de gran importancia en cuanto al tiempo y recursos para cualquier organización. Durante el proceso de selección, los proveedores de sistemas presentan sus productos y servicios de la mejor forma posible y usted debe separar las funcionalidades reales de la publicidad. Este artículo intenta ayudar a las empresas en la selección del sistema ideal para sus necesidades.

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Este informe ejecutivo destaca las necesidades de las empresas en crecimiento con respecto a plataformas más sólidas para la administración de identidad, del perfil digital de los usuarios y la conformidad normativa. Dicho de manera más simple, implica que la gente adecuada tenga acceso seguro a los recursos y la información adecuada y se lleven a cabo los procesos de acuerdo con las políticas de reglamentación.

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